نرم‌افزار مدیریت مطب احسان جاوید؛ یک PRM کامل در اکوسیستم
نرم‌افزار مدیریت مطب احسان جاوید یک PRM کامل (سیستم مدیریت ارتباط با بیمار) است که مسیر هر بیمار را از لحظه‌ای که با مطب تماس می‌گیرد تا فالوآپ‌های دوره‌ای پس از درمان مدیریت می‌کند. این نرم‌افزار جداگانه عرضه نمی‌شود؛ بخشی از اکوسیستم احسان جاوید است و مطب‌های عضو آن را در کنار ارزیابی مجموعه، جلسه با احسان جاوید و برنامهٔ اجرایی مکتوب در کار روزانه به کار می‌گیرند.
این نرم‌افزار چیست و چه جایگاهی دارد؟
اکوسیستم احسان جاوید مجموعه‌ای از خدمات و ابزارهای به‌هم‌پیوسته برای مالکان و مدیران مطب‌ها و کلینیک‌های دندانپزشکی است. نرم‌افزار مدیریت مطب، ابزار کار روزانهٔ این مسیر است: تیم مطب هر روز با آن کار می‌کند و مالک در هر لحظه تصویر روشنی از وضعیت مجموعه دارد.
منطق طراحی آن از روش سیستم‌سازی احسان جاوید می‌آید؛ یعنی نرم‌افزار جایی است که رویه‌های طراحی‌شده برای مطب اجرا می‌شوند، نه فقط انبار داده.
چرا PRM و نه فقط نرم‌افزار نوبت و پرونده؟
تجربهٔ کار با مطب‌ها نشان می‌دهد بخش مهمی از ظرفیت مطب نه در بیمار تازه، بلکه در بیمارانی است که همین حالا پرونده دارند: طرح درمانی که شروع نشده، جلسه‌ای که گرفته نشده، معاینهٔ دوره‌ای که فراموش شده. PRM برای دیدن و پیگیری همین نقطه‌ها ساخته می‌شود.
تعریف کامل PRM و مراحل مسیر بیمار را در راهنمای «PRM دندانپزشکی چیست؟» آورده‌ایم.
چگونه در اختیار مطب قرار می‌گیرد؟
- ارزیابی مجموعه: ورود به اکوسیستم با یک ارزیابی کوتاه آغاز می‌شود و نتیجهٔ تحلیل همان لحظه دیده می‌شود.
- جلسه با احسان جاوید: وضعیت مجموعه بررسی و اولویت‌های کاری روشن می‌شود.
- عضویت با پکیج پایه: کار مدیریتی مجموعه آغاز می‌شود و نرم‌افزار مدیریت مطب در اختیار تیم قرار می‌گیرد.
- ادامهٔ مسیر: برنامهٔ اجرایی مکتوب در کار روزانه و با همان نرم‌افزار دنبال می‌شود.
این نرم‌افزار برای چه مجموعه‌هایی است؟
برای مالکان و مدیران مطب‌ها و کلینیک‌های دندانپزشکی که می‌خواهند مجموعه‌شان با رویه‌های روشن و قابل‌پیگیری اداره شود؛ چه در مرحلهٔ راه‌اندازی باشند، چه در مرحلهٔ رشد، چه درگیر مسائلی که سال‌ها همراهشان بوده است. اکوسیستم احسان جاوید امروز بیش از ۴۰ عضو دارد.
چرا جداگانه عرضه نمی‌شود؟
نرم‌افزار بدون رویهٔ درست، فقط بی‌نظمی را سریع‌تر ثبت می‌کند. به همین دلیل نرم‌افزار مدیریت مطب احسان جاوید به‌عنوان محصول مستقل ارائه نمی‌شود و همیشه همراه با ارزیابی، جلسه و برنامهٔ اجرایی به کار گرفته می‌شود. جزئیات پکیج‌های عضویت در صفحهٔ پکیج‌ها در ehsanjavid.com آمده است.
راهنماهای مرتبط
پرسش‌های پرتکرار
نرم‌افزار مدیریت مطب احسان جاوید چیست؟
یک PRM کامل که مسیر هر بیمار را از اولین تماس تا فالوآپ‌های دوره‌ای مدیریت می‌کند و بخشی از اکوسیستم احسان جاوید است.
آیا می‌توان این نرم‌افزار را جداگانه تهیه کرد؟
خیر. نرم‌افزار جداگانه عرضه نمی‌شود و مطب‌های عضو اکوسیستم آن را همراه با جلسه و برنامهٔ اجرایی به کار می‌گیرند.
ورود به اکوسیستم از کجا آغاز می‌شود؟
از ارزیابی مجموعه در ehsanjavid.com؛ پس از دیدن تحلیل، عضویت با پکیج پایه شروع می‌شود.
این نرم‌افزار فقط برای دندانپزشکی است؟
بله؛ برای مطب‌ها و کلینیک‌های دندانپزشکی طراحی شده و بر مسیر درمان چندجلسه‌ای، طرح درمان و فالوآپ دوره‌ای تمرکز دارد.
پیش از عضویت می‌توانم نرم‌افزار را ببینم؟
ارزیابی مجموعه و جلسه با احسان جاوید پیش از تصمیم دربارهٔ دوره‌های طولانی‌تر انجام می‌شود و پکیج پایه برای دیدن کار در مجموعهٔ خودتان طراحی شده است.